L’enseigne Leroy Merlin est l’un des acteurs majeurs sur le marché du bricolage et souhaite accompagner les particuliers comme les professionnels dans la réalisation de tous les leurs travaux, que ce soit du petit bricolage ou du gros œuvre.
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Les engagements
Leroy Merlin, c’est avant une entreprise qui a des valeurs et des engagements qui s’appuient sur ceux-ci pour satisfaire eau mieux sa clientèle. C’est pourquoi l’enseigne a bel et bien conscience de ses responsabilités envers ses clients, les consommateurs, mais aussi ses collaborateurs, la collectivité et planète au sens global dans l’esprit d’une sauvegarde de notre environnement. Leroy Merlin cherche à améliorer tous les aspects de son métier : quatre univers sont déclinés chez Leroy Merlin, à savoir le jardinage, la décoration, la construction et le bricolage et tous les produits proposés sont adaptés aux attentes de la clientèle à des tarifs qui défient toute concurrence.
Les valeurs de Leroy Merlin
Pour travailler efficacement et durablement, l’enseigne Leroy Merlin véhicule des valeurs importantes qu’elle transmet à travers des produits adaptés à chacun et également par le truchement de la relation professionnelle/client avec ses vendeurs. C’est ainsi que l’enseigne souhaite développer le travail d’équipe, le goût de la performance, le professionnalisme, les compétences techniques, l’expérience, l’exigence en tous points, l’initiative et l’engagement. C’est avec un esprit où l’on considère que ce sont les hommes qui font la richesse d’une entreprise que celle-ci peut se développer et proposer le meilleur des produits. L’enseigne s’adapte aux réalités de chacun en proposant des produits respectueux de l’environnement et qui demeurent accessibles à toute la clientèle ne terme de tarifs. Enfin, savoir conseiller le client, savoir développer des compétences, savoir créer des partenariats solides avec des fournisseurs fait partie d’une démarche qualité sur l’ensemble de son offre grâce à un cahier des charges très strict.
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