BigMat est une enseigne de vente de matériaux de construction et pour le bâtiment. L’originalité de BigMat est sa structure qui est celle d’une coopérative : ainsi, les clients sont la fois adhérents et associés et peuvent bénéficier de nombreux services.
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Des services personnalisés
BigMat permet à ses clients /adhérents de pouvoir acquérir une sélection de plus de 400 fournisseurs avec des conditions d’achats qui sont toutes négociées.
De plus, les clients et adhérents peuvent bénéficier d’un service juridique, mais aussi d’une assistance financière ou marketing pour se consacrer pleinement à leur profession : c’est grâce à son savoir-faire, à ses compétences, à sa connaissance du terrain et à son expérience que BigMat peut partager des valeurs fortes avec sa clientèle comme la loyauté, la compétence et l’efficacité.
Les autres valeurs
La communication de BigMat repose sur des valeurs très fortes qui sont distillées à travers les points de vente de BigMat avec des produits très performants et un service de grande qualité. Les valeurs transmises sont le partage, la solidarité, l’excellence, le choix de l’indépendance pour l’enseigne, la transparence avec le client et le fournisseur pour consolider un esprit de coopérative où chacun est responsable et acteur.
Les domaines d'expertise
BigMat dispose d’une offre conséquente sur le gros œuvre et le second œuvre avec près de 450 fournisseurs sélectionnés avec soin pour garantir des tarifs compétitifs et un vaste choix de produits.
On retrouve ainsi des produits concernant le gros œuvre (maçonnerie, couverture, étanchéité, assainissement), le second œuvre (panneaux bois, menuiseries, cloisons et plafonds), mais aussi tout ce qui concerne le carrelage, les sanitaires, le chauffage et les finitions et autres décorations.
Le service clientèle de BigMat répond à toutes les questions ou toute demande de renseignements techniques ou commerciaux dans des délais très courts pour une meilleure réactivité et une satisfaction 100% garantie.
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